Der bisherige Internetauftritt der Gemeinde Heiden war seit dem Jahr 2002 in Betrieb. Er wurde nun nicht nur überarbeitet, sondern völlig neu gestaltet. Das wichtigste Anliegen beim Aufbau der neuen Homepage war, eine kundenfreundliche Nutzung möglich zu machen. Dazu gehört auch, dass die Websites «barrierefrei» gestaltet sind. Dies bedeutet: Damit Menschen mit Behinderungen eine Website benutzen können, müssen verschiedene Anforderungen erfüllt sein. Die Homepage Heiden erfüllt die Forderungen nach «Barrierefreiheit» soweit wie möglich: So werden dem Nutzer Texte und Bildinhalte vorgelesen, wenn das entsprechende Symbol angeklickt wird. Personen, denen die Buchstaben zu klein sind, um die Texte lesen zu können, haben die Möglichkeit, die Schrift mit entsprechenden Tastenbefehlen oder Mausklicks zu vergrössern.
